Volare per la prima volta può mettere un po’ d’ansia, soprattutto perché sembra ci siano molte cose da tenere a mente e regole da seguire. In realtà la parte più stressante del volo è la scelta del biglietto: una volta che si sale sull’aereo è solo questione di rilassarsi fino all’atterraggio!
La tranquillità è data dal sapere cosa aspettarsi… ecco una guida che aiuta a familiarizzare con biglietti aerei, aeroporti, gates, check-in e a fugare ogni dubbio! 

La sicurezza

Innanzitutto, le statistiche parlano chiaro: l’aereo è la forma di viaggio più sicura, molto, ma molto più sicura di qualunque automobile. 
Il 17° report del Road Safety Performance Index (rapporto curato dal Consiglio Europeo per la Sicurezza dei Trasporti), indica come in UE, nel 2022, vi siano stati 20.678 decessi a causa di incidenti stradali. Sempre nel 2022, ma in tutto il mondo, gli incidenti aerei sono stati 5 con 158 morti (dati dell’International Air Transport Association – IATA) e i voli effettuati hanno superato i 32 milioni. 

Prima di volare per la prima volta…

1. La destinazione

Il tuo primo volo sarà emozionante e ti darà la possibilità di raggiungere mete altrimenti inavvicinabili. Prima di acquistare il tuo biglietto aereo tieni però a mente alcuni fattori:

• I documenti: per il Paese verso cui vuoi viaggiare servono dei visti (come per gli USA, leggi la nostra guida)? Basta la Carta d’Identità perché sei in Unione Europea o serve il Passaporto (se vuoi sapere come ottenerlo o rinnovarlo leggi qui)? Il sito della Farnesina “Viaggiare sicuri” è uno strumento utile in questo senso perché permette di visionare restrizioni, allerte e documenti richiesti da ogni Paese del mondo. 
• Il clima: quando desideri viaggiare? Controlla il meteo delle tue possibili mete – e se scegli di partire per la Finlandia a Natale sii pronto!;
• La durata: al primo volo cerca di non trovarti per 14 ore sull’aereo, potrebbe risultare stressante;
• Il prezzo: se non hai familiarità con i voli utilizza strumenti di ricerca come Skyscanner per scoprire destinazioni e prezzi (leggi la nostra guida su come trovare i migliori voli economici);
• L’alloggio: non è piacevole, dopo aver acquistato un volo, scoprire che non ci sono molte opzioni per il tuo soggiorno o che sono fuori dal tuo budget. Fai una ricerca prima di acquistare il biglietto aereo ad esempio con HostelWorld, per gli ostelli, o con Booking.com per hotel e stanze.

2. Il biglietto – e i posti a sedere

Ora che hai scelto dove andare devi comprare il biglietto aereo per il tuo primo volo! 
Fai alcune ricerche sui prezzi dei voli per vedere se rientrano nel tuo budget. Per scoprire come scegliere al meglio leggi la nostra guida completa.
Ricordati che acquistare un biglietto aereo richiede un po’ di pazienza e anche un po’ di “occhio”. Le compagnie aeree cercheranno di farti pagare qualsiasi “extra”, dallo spazio per le gambe al bagaglio più grande. Cerca di essere oggettivo e di non lasciarti prendere la mano se vuoi risparmiare qualcosa. 
Al tuo primo volo può essere utile la scelta del posto, così da poterti godere il viaggio accanto a qualcuno che conosci o così da non finire nelle file delle uscite di emergenza…

Come scegliere il posto per il vostro primo volo?

È, ovviamente, una decisione soggettiva. In termini di comodità il posto corridoio è migliore: è più facile alzarsi e si ha più spazio per le gambe. Ma se si lascia da parte la razionalità… allora si farà come ogni bambino, si sceglierà il posto finestrino, la vista è impagabile! 
In linea generale bisogna tenere a mente che le ultime file sono le peggiori – meno spazio e vicinanza ai bagni -, mentre le migliori sono solitamente le prime, oppure vicino alle uscite di emergenza. 
Ma non dimenticare che sei al tuo primo volo e che i passeggeri che siedono nelle file in corrispondenza di un’uscita di emergenza devono avere più di 16 anni, non devono essere incinta né viaggiare con un bambino appena nato, né con un animale in cabina. Il motivo? È semplice: nel caso di un’evacuazione – improbabile – del velivolo dovranno essere in grado di seguire le istruzioni date a inizio volo e aiutare gli altri passeggeri. 

3. Il bagaglio

Come accennato ormai quasi tutte le compagnie aeree ti addebiteranno una tariffa per il check-in di un bagaglio. 
Nella maggior parte dei casi, il biglietto aereo comprende solo un bagaglio a mano, ossia una valigia o uno zaino di piccole dimensioni che deve entrare nelle cappelliere dell’aereo, più una piccola borsa dove tenere a portata biglietti eventualmente stampati, documenti personali, e magari delle caramelle per la gola visto che per qualche ora si respirerà aria condizionata. Se si desiderano bagagli in più o di maggiori dimensioni, bisognerà pagare un extra.
Sarà al momento dell’acquisto del biglietto che ti verrà data la possibilità di scegliere la quantità e la dimensione dei bagagli che porterai in viaggio. Se il sito attraverso cui stai comprando il biglietto aereo non ti informa al riguardo, controlla nella sezione “politica sui bagagli” del sito web della compagnia con cui volerai, ti permetterà di verificare online le restrizioni su dimensioni e peso dei bagagli. 

Un consiglio: conviene sapere in anticipo con quante cose viaggerai. Puoi sempre aggiungere una valigia fuori misura o fuori peso in aeroporto, ma sarà più costoso! 

Quasi pronti per il primo volo

Prima di “entrare” in aeroporto ci sono alcuni consigli utili che possono servirti per il tuo primo volo aereo. 

• Come vestirsi? Sembra una domanda sciocca, ma se è il tuo primo volo devi pensare innanzitutto che trascorrerai alcune ore in ambienti chiusi, con aria condizionata, e che sull’aereo tende a fare freddo. Il consiglio è di vestirsi a strati e, soprattutto, comodi. È un bene sia per la sicurezza – i tacchi a spillo non sono molto adatti – sia per la salute, infatti quando si viaggia per evitare gonfiori e altre problematiche sono altamente consigliati indumenti morbidi e ampi. 
• Cosa mangiare? Gli aeroporti sono costosi, si sa… quindi porta con te degli snack, meglio se secchi e chiusi, così non ci saranno problemi ai controlli di sicurezza. 

4. Organizzare le tempistiche

• Check-in on e off line

Puoi effettuare il check-in online oppure di persona al tuo arrivo in aeroporto. 
La maggior parte delle compagnie aeree ti invierà un link per effettuare il check-in con 72, 48 o 24 ore di anticipo, così potrai verificare tutti i dettagli del tuo volo. 

Con il check-in online riceverai una carta d’imbarco mobile: puoi semplicemente tenerla sul cellulare oppure, se preferisci, stamparla – sarà da mostrare ai controlli di sicurezza e al gate. 
C’è però chi preferisce fare il check-in direttamente in aeroporto: dovrai cercare il banco check-in della tua compagnia aerea e la destinazione del tuo primo volo. Non è difficile: all’ingresso di ogni aeroporto sono presenti grandi schermi, come quello in foto, dove sono indicate tutte le informazioni necessarie. 

• Quando arrivare in aeroporto?

Per i voli nazionali le linee guida raccomandano di arrivare in aeroporto 2 ore prima del volo.
Per i voli internazionali invece si consiglia di arrivare 3 ore prima della partenza del volo. 

Visto che è il tuo primo volo, seguile. Eviterai di preoccuparti delle tempistiche e di sentire il tuo nome e cognome chiamato a gran voce perché sei l’unico passeggero non ancora imbarcato! 
In due o tre ore avrai tutto il tempo necessario per effettuare il check-in (a meno che tu non l’abbia già completato online), imbarcare eventuali bagagli da stiva, superare i controlli di sicurezza e arrivare al gate – decisamente – prima dell’inizio dell’imbarco. 
Tieni a mente che, è ovvio, più gli aeroporti sono grandi più i controlli e gli spostamenti sono lunghi. In alcuni aeroporti ci sono addirittura treni interni che spostano i viaggiatori da un’ala all’altra della struttura: controlla sul sito web ufficiale del tuo aeroporto di partenza, troverai mappe, indicazioni e spiegazioni dettagliate. 

• Come raggiungere l’aeroporto?

Questa è una domanda fondamentale da porsi se non sai dove si trova il tuo aeroporto di partenza. Controlla quanto tempo ci vuole per arrivarci e pensa a come vuoi arrivarci. 

Hai bisogno di parcheggiare la tua auto?

Puoi lasciare l’auto direttamente nel parcheggio dell’aeroporto, oppure, opzione decisamente più economica, affidarti ad un parcheggio con un servizio di navetta. Cerca dei parcheggi convenzionati e controlla i costi (differenti se il parcheggio è coperto oppure no). Inoltre informati sulle tempistiche della navetta che ti porterà dal parcheggio all’aeroporto così sarai tranquillo – e conta sempre una ventina di minuti in più, meglio un caffè che correre a perdifiato. 

In aeroporto

Raggiunto l’aeroporto e fatto il check-in, dovrai passare i controlli di sicurezza. A questo punto ti basterà seguire le indicazioni del personale aeroportuale, ma se sei confuso e non sai bene dove andare non aver paura di chiedere aiuto al personale.

5. I controlli di sicurezza

In ogni caso:

• Assicurati che tutti i liquidi nel tuo bagaglio non superino i 100 ml. Controlla bene shampoo, sapone, profumo, trucchi, crema solare… e magari anche la bottiglietta d’acqua che stai bevendo proprio lì, in attesa del controllo! E ricordati di non portare bombolette spray, come i repellenti per insetti!; 
• Tieni a portata carta d’imbarco e documento d’identità, la fila per la sicurezza spesso si muove più rapidamente di ciò che non sembra; 
• Preparati… a togliere le scarpe. Per motivi di sicurezza spesso e volentieri vengono fatte togliere, soprattutto se si tratta di stivali. Ti consigliamo di togliere anche giacca edeventuale sciarpa, velocizzerai il lavoro del personale;
• Non indossare gioielli o altri oggetti metallici – come la fibbia della cintura. Se hai un bracciale d’argento non c’è problema, ma se i tuoi orecchini preferiti sono in metallo mettili nel bagaglio a mano, eviterai di far scattare lo scanner;
• L’elettronica in vista. Ogni componente elettronico che porti con te, dal cellulare al laptop, deve essere rimosso dal bagaglio a mano e messo negli appositi contenitori, meglio se “a nudo”, senza copertine o cover.

• Lo scanner

Ora che tutti i tuoi effetti personali stanno attraversando il nastro trasportatore, ti verrà chiesto di passare attraverso uno scanner. Quando sarai passato aspetta qualche secondo, sarà il personale di sicurezza a farti procedere perritirare le tue cose. 

• Una buona norma: se hai molti oggetti in uno o più contenitori, spostati dal nastro trasportatore negli appositi tavoli portando con te i contenitori pieni. Avrai tempo di rimetterti cintura, orecchini, giacca, scarpe e riorganizzare un poco il tuo bagaglio a mano senza intralciare i controlli. Alla fine riponi i tuoi contenitori alla fine del nastro trasportatore sopra tutti gli altri, darai una mano al personale e velocizzerai la procedura. 

Se fermano il mio bagaglio cosa devo fare?

Di solito non è un grosso problema. Lo scanner potrebbe aver rilevato piccoli oggetti che la sicurezza vuole ricontrollare.
Il personale di sicurezza chiederà di ispezionare la tua borsa. Potrebbe essere necessario tirare fuori alcune delle tue cose per consentire loro di cercare ciò che è apparso sospetto: è un procedimento veloce, non temere! 

Verso l’imbarco

Finiti i controlli di sicurezza, dovrai dirigerti al gate del tuo volo. 
Prima di procedere riempi la tua borraccia o bottiglia di acqua o comprane una nuova. 
La tua carta d’imbarco indica solitamente il gate, l’orario di inizio dell’imbarco e il numero del tuo posto. In ogni caso controlla sempre i grandi tabelloni elettronici che si trovano un po’ in tutto l’aeroporto: elencano voli, gates, orari, ritardi ed eventuali cambi di imbarco.
Quando sarai arrivato al tuo gate verifica comunque che sia indicato il volo che devi prendere. Se arrivi molto presto, però, tieni a mente che quel gate potrebbe ancora mostrare il volo precedente. Aspetta e tieni d’occhio i tabelloni per assicurarti che non vi siano cambiamenti dell’ultimo minuto.

6. Imbarcarsi

Quando il tuo volo è pronto per l’imbarco, il personale lo annuncerà attraverso l’altoparlante o direttamente dal banco del gate. Prepara carta d’imbarco e anche documento d’identità, velocizzerai il personale. Solitamente i voli imbarcano per “zona” e per priorità: sono informazioni indicate sul tuo biglietto aereo, non metterti in fila prima! 

Sull’aereo – finalmente

All’ingresso dell’aereo – che sia nella parte anteriore o in coda – c’è sempre un assistente di volo che aiuta i passeggeri. Non esitare a fare domande o a chiedere assistenza per qualunque necessità!

• Il posto: puoi chiedere di essere accompagnato o controllare sulla tua carta d’imbarco il numero e la lettera corrispondenti al tuo posto e cercarlo in autonomia;
• I bagagli: se hai un bagaglio a mano mettilo nella cappelliera sopra il sedile assicurandoti che si chiuda. Tieni sotto il sedile anteriore al tuo una piccola borsa con il necessario per il volo, che sia un libro, la settimana enigmistica, l’acqua – che ti consigliamo di portare sempre -, o qualche snack;
• Il WiFi: tutti i dispositivi elettronici devono essere messi in modalità aereo prima del decollo. Alcune volte gli assistenti di volo chiedono di spegnerli completamente, nel caso segui le loro indicazioni.
  • Molti aerei oggi dispongono di WiFi: chiedi agli assistenti di volo;
• La sicurezza: prima di partire verranno spiegate le misure di emergenza e di sicurezza dell’aeromobile. Se sei al tuo primo volo presta attenzione… senza allarmarti!;
• Servizi a bordo: a seconda della compagnia aerea e della durata del volo è possibile venga servito uno spuntino, una bevanda o anche un pasto o due inclusi nella tariffa del tuo biglietto. In ogni caso tutte le compagnie aeree mettono a disposizione pasti, bevande, snack o anche beni utili come dentifrici o profumi a pagamento (ma attenzione, i prezzi sono altissimi!).
  • Volare… disidrata: assicurati di bere molta acqua! 

7. Atterrare

Dopo l’atterraggio l’aereo si dirigerà verso il suo gate d’arrivo.

• Rimani seduto e aspetta che vengano aperte le porte. Solitamente si esce dalla parte anteriore del velivolo, ma, anche qui, segui le indicazioni del personale di volo; 
• Quando scendi dall’aereo guarda i cartelli, potresti doverti dirigere direttamente all’uscita se hai solo il bagaglio a manooppureverso il ritiro bagagli se ne hai imbarcato uno.
  • Al ritiro bagagli vedrai alcuni nastri trasportatori, cerca quello che indica il tuo volo – numero e aeroporto di provenienza. Anche qui ci sarà da aspettare un po’;
  • Se il tuo bagaglio non arriva vai all’Ufficio “Lost and found” e chiedi informazioni. Ti guideranno nella procedura per recuperare la tua valigia o il tuo zaino;
• Gli aeroporti più grandi ad oggi hanno zone differenti dedicate agli spostamenti verso il centro della città in cui si trovano: taxi, bus, navette private, car sharing, treni… Segui le indicazioni, e se non trovi ciò che cerchi chiedi in aeroporto!

• Scali e coincidenze: 

Se il tuo volo non è un diretto dovrai, dopo l’atterraggio, seguire le indicazioni verso il nuovo gate di partenza. Alcuni aeroporti ti faranno passare nuovamente i controlli di sicurezza, altri no.

• Prima di partire chiedi se il tuo bagaglio verrà registrato fino alla destinazione finale:
  • Se è così non dovrai andare al ritiro bagagli; 
  • Se invece devi ritirare il tuo bagaglio dopo averlo fatto dovrai tornare al banco di check-in per registrarlo per il tuo prossimo volo. In questo caso fai attenzione alle tempistiche quando acquisti il biglietto: tra un volo e l’altro lascia passare almeno due ore!